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Wenn Sie spielen, Euro einzahlen oder eine Auszahlung anfordern, erklärt die Datenschutzrichtlinie von Leon Casino in Deutschland zum Datenschutz und zur Spielersicherheit, welche persönlichen Informationen gesammelt werden, warum sie verwendet werden und wie sie sicher aufbewahrt werden.
Es spricht auch über die Verwendung von Cookies, Identitätsprüfungen und wie Daten mit Zahlungsanbietern und Regierungsbeamten geteilt werden können, um den Anforderungen Deutschlands gerecht zu werden. Die folgenden Abschnitte enthalten die wichtigsten Informationen für deutsche Spieler über Anfragen zum Zugriff, zur Änderung oder zum Löschen von Informationen. Sie stimmen der Datenschutzrichtlinie von Leon Casino zu, wenn Sie ein Konto erstellen.
Inhaltsverzeichnis
- 01 Von Leon Casino erhobene Daten zur Kontoverifizierung und Know-Your-Customer-Prüfungen (kyc)
- 02 Verwendung persönlicher Informationen für Boni und Werbeaktionen
- 03 Zahlungsmethoden und wie Leon Casino Ihre Finanzdaten handhabt
- 04 Auszahlungsabwicklungsprüfungen und Anforderungen an die Herkunft der Mittel
- 05 Spieler-Datenschutz und verantwortungsvolle Gaming-Limits
- 06 Wie Ihre Daten auf dem Mobilgerät gehandhabt werden
- 07 Häufig gestellte Fragen
Diese Genehmigung wird benötigt, um Ihre Registrierung abzuschließen und Ihnen Zugriff auf Ihr Konto zu gewähren, Ihnen das Spielen zu ermöglichen, Zahlungen zu verarbeiten und beim Kundenservice zu helfen. Sobald Sie das Registrierungsformular absenden, wird Ihre Genehmigung aufgezeichnet. Registrieren Sie sich nicht, wenn Sie den Bedingungen der Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen. Die Plattform darf rechtlich kein aktives Konto ohne die in dieser Richtlinie beschriebenen Datenverarbeitungsberechtigungen erstellen und führen. Sobald Sie auf „Registrieren“ klicken, stimmen Sie der Leon Casino Datenschutzrichtlinie zu. Dies ermöglicht es ihnen, die persönlichen Informationen zu sammeln und zu nutzen, die sie benötigen, um Ihr Konto zu eröffnen und zu verwalten.
Dies umfasst in der Regel Informationen darüber, wer Sie sind, wie man Sie erreicht, technische Informationen von Ihrem Gerät und Zahlungsinformationen, die für Einzahlungen oder Auszahlungen benötigt werden. Die Annahme umfasst auch Maßnahmen zum Schutz von Spielern und dem Casino, wie Sicherheits- und Betrugspräventionsprüfungen. Sie müssen möglicherweise nachweisen, dass Sie der Kontoinhaber sind und dass die von Ihnen durchgeführten Aktivitäten echt sind, insbesondere bei Geldtransfers. Das Erstellen und Verwalten von Konten bedeutet, Ihre Profilinformationen sicher zu halten, damit Sie sich anmelden und spielen können. Die Transaktionsabwicklung umfasst die Bearbeitung von Einzahlungen ab mindestens 10 € und Auszahlungen gemäß dem Zahlungsfluss. Compliance-Kontrollen umfassen Identitäts- und Risikoprüfungen bei Bedarf, wie Prüfungen basierend auf Ihrem Wohnort in Deutschland, wenn relevant.
Kommunikation als Dienstleistung bedeutet das Senden wichtiger Nachrichten wie Bestätigungs-E-Mails, Sicherheitswarnungen und Kontobenachrichtigungen. Auch wenn Sie bei der Registrierung nicht alle Informationen angeben müssen, können Sie später danach gefragt werden, um den Dienst vollständig nutzen zu können, beispielsweise zur Bestätigung Ihrer Identität oder zur Ermöglichung von Auszahlungen. Das Eingeben falscher Informationen bei der Kontoerstellung kann zu Verzögerungen, eingeschränktem Zugriff oder Aufforderungen zur Änderung von Informationen vor der Genehmigung einer Auszahlungsanfrage führen. Wenn Sie sich für das Konto einer anderen Person registrieren oder falsche Informationen zu Ihrer Identität angeben (wie Deutsch wenn gefragt), kann Ihr Konto für weitere Prüfungen markiert werden, da die Annahme der Datenschutzrichtlinie nur für den Kontoinhaber gilt.
Von Leon Casino erhobene Daten zur Kontoverifizierung und Know-Your-Customer-Prüfungen (kyc)
Leon Casino sammelt bestimmte persönliche Daten während der Kontoverifizierung und KYC-Prüfungen, um die Plattform sicher zu halten und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Dies hilft sicherzustellen, dass ein Konto wirklich der betreffenden Person gehört, Kunden vor Betrug zu schützen und Auszahlungen sowie Kontoaktivitäten sicher abzuwickeln. Die angeforderten Informationen können je nach Ihrer Aktivität und Ihrem Risikoprofil variieren. Beispielsweise können die genauen angeforderten Informationen variieren, wenn Sie eine Auszahlung von 500 € oder mehr beantragen, wichtige Profilinformationen ändern oder automatisierte Sicherheitskontrollen ungewöhnliche Anmelde- oder Zahlungsmuster erkennen.
Was Leon Casino zur Verifizierung verlangen könnte
Die Verifizierung beginnt in der Regel mit grundlegenden Informationen wie Name und Kontaktnummer, kann aber bei Bedarf weitere Dokumente umfassen.
- Identitätsdaten, wie Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Deutsch und weitere Informationen aus Ihrem Ausweisdokument, können von Leon Casino zu Know-Your-Customer-Zwecken (KYC) gesammelt werden.
- Kontaktinformationen, wie eine Wohnadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Dokumentendaten umfasst den Typ und die Nummer des Dokuments, dessen Ausstellungs- und Ablaufdaten, die ausstellende Behörde sowie Kopien oder Fotos des Dokuments.
- Adressnachweis: Eine Stromrechnung oder ein offizielles Schreiben ist ein Beispiel für den Nachweis, dass Sie an der angegebenen Adresse wohnen.
- Bestätigung der Zahlungsmethode—die Informationen, die benötigt werden, um sicherzustellen, dass Sie Eigentümer der Zahlungsmethode sind, die zum Einzahlen oder Abheben von Geld verwendet wurde.
- Herkunft der Mittel-Prüfungen sind Dokumente, die zeigen, wie Geld auf ein Konto eingezahlt wird. Sie können angefordert werden, wenn die Summen hoch werden, wie wenn Einzahlungen sich auf 1000 € summieren.
Um die Person dem Dokument zuzuordnen und das Risiko von Identitätsdiebstahl zu verringern, muss ein Selfie oder ein kurzes Video verwendet werden. Aus Sicherheitsgründen kann Leon Casino während der Verifizierung auch Informationen wie Gerätekennungen, IP-Adresse und Anmeldeverlauf erfassen. Dies geschieht, um Versuche der Kontoübernahme zu erkennen und Mehrfachregistrierungen oder Betrug zu verhindern. Aus rechtlichen Gründen im Zusammenhang mit Ihrem Standort in Deutschland oder zur Durchführung einer erweiterten Sorgfaltsprüfung können in manchen Fällen weitere Informationen angefordert werden. Das Bereitstellen lesbarer Bilder und die Übereinstimmung der Profilinformationen mit den Dokumenten beschleunigen den Verifizierungsprozess.
Verwendung persönlicher Informationen für Boni und Werbeaktionen
Als Kunde von Leon Casino können Sie durch die Angabe einiger persönlicher Informationen Boni und Sonderangebote erhalten, die auf Ihren Kontostatus, Ihre Präferenzen und Ihre Berechtigung abgestimmt sind. So können sie Ihnen Bonusangebote zusenden, deren korrekte Anwendung auf Ihrem Profil sicherstellen und gewährleisten, dass Aktionen nur für Spieler offenstehen, die die Regeln und Gesetze in Deutschland einhalten. Ihre Informationen werden von Leon Casino genutzt, um Prämien zu berechnen, Missbrauch zu verhindern und sicherzustellen, dass die Aktionsbedingungen auf allen Plattformen einheitlich sind, wenn Sie Marketingmaterialien erhalten oder an einer Aktion teilnehmen. Diese Verarbeitung beschränkt sich auf das für die Durchführung der Aktion, die Benachrichtigung darüber und die Sicherstellung der Echtheit bonusbezogener Aktivitäten Erforderliche.
Welche Informationen werden verwendet und wie unterstützen sie Aktionen? Ihre Konto- und Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer dienen dem Versand von Werbenachrichten und wichtigen Bonusbenachrichtigungen, etwa bei Ablauf eines Bonus oder Änderungen der Bedingungen. Angaben zu Ihnen als Spieler wie Ihre deutsche Staatsangehörigkeit, Ihr bestätigtes Alter und Ihre Region helfen Leon Casino festzustellen, ob Ihnen eine Aktion in Deutschland angeboten werden kann und ob Einschränkungen durch lokale Gesetze oder Unternehmensregeln bestehen. Informationen zu Ihren bisherigen Spielen und Bonusaktivitäten wie akzeptierte Angebote, Einsatzhöhe und Spielhäufigkeit werden genutzt, um Angebote relevanter zu gestalten und Bonusregeln korrekt durchzusetzen. Dazu gehören die Begrenzung mehrfacher Inanspruchnahmen, die Erkennung ungewöhnlicher Muster und die korrekte Nachverfolgung von Wetten. Die Prüfung, ob Bonusanforderungen erfüllt sind, etwa eine qualifizierte Einzahlung von 100 € oder ein bestimmter Wetteinsatz, erfolgt anhand von Transaktions- und Zahlungsinformationen.
Dadurch wird beispielsweise verhindert, dass dieselbe Zahlungsmethode für denselben Bonus auf mehreren Konten genutzt wird, was eine verantwortungsvolle Verwaltung von Aktionen ermöglicht. Leon Casino kann auch technische und Gerätedaten (wie IP-Adresse, Gerätekennungen und Anmeldemetadaten) nutzen, um Doppelkonten, automatisierte Inanspruchnahmen oder andere regelwidrige Verhaltensweisen zu erkennen. Dies dient der fairen und sicheren Verteilung von Boni. Kontoaktivitäten werden teilweise mit diesen Informationen kombiniert, um die Berechtigung zu prüfen und Werbebudgets zu schützen. Prüfungen, ob Sie die Voraussetzungen für Alter, Standort und Kontostatus erfüllen, bevor ein Bonus gewährt wird. Die korrekte Anwendung eines Bonus bedeutet die Zuweisung des richtigen Bonustyps, seiner Limits und Umsatzbedingungen an Ihr Konto. Die Verhinderung von Betrug und Missbrauch umfasst die Erkennung von Personen, die mehrere Konten nutzen, zusammenarbeiten oder Willkommensvorteile ausnutzen. Kommunikation bedeutet den Versand von Informationen zu Angeboten und Servicenachrichten im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme. Wenn Leon Casino eine Aktion mit Einzahlungsbonus oder Cashback anbietet, werden Ihre bisherigen Einzahlungen und Wetten zur Berechnung der Prämienhöhe und zur Einhaltung der Regeln herangezogen. So kann ein Nachladeangebot erst nach einer Einzahlung von 100 € erfolgen, und Cashback kann auf innerhalb eines bestimmten Zeitraums abgerechneten Wetten basieren. In der Regel können Sie den Erhalt von Werbe-E-Mails in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren. Auch bei Deaktivierung kann Leon Casino weiterhin wichtige Servicenachrichten zu bereits aktivierten Boni senden, etwa bei Ablauf oder Änderungen der Anforderungen. So können Sie Ihre Teilnahme weiterhin verantwortungsvoll verwalten.
Zahlungsmethoden und wie Leon Casino Ihre Finanzdaten handhabt
Leon Casino bietet eine Vielzahl von Ein- und Auszahlungsmethoden, die schnell, einfach und mit sicherer Handhabung von Finanzdaten vereinbar sind. Wenn Sie 10 € oder mehr auf Ihr Konto einzahlen, verarbeitet die Plattform die Transaktion über sichere Zahlungskanäle und speichert nur die für den Abschluss der Transaktion und die Erfüllung regulatorischer Anforderungen erforderlichen Informationen. Wir nehmen Ihre Finanzdaten sehr ernst. Soweit möglich, bewahrt Leon Casino Zahlungsinformationen bei vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern auf. Das Casino speichert und nutzt außerdem Transaktionsaufzeichnungen, Kontokennungen und Verifizierungsstatus zur Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen, Rückerstattungen und Betrugsprävention.
Wie Zahlungen getätigt werden und wie Daten gehandhabt werden: Sobald der Zahlungsanbieter die Autorisierung bestätigt, wird die Einzahlung gesendet. Leon Casino kann Bestätigungsinformationen wie die Transaktions-ID, eine maskierte Kontonummer, den Namen der ausstellenden Bank oder des Anbieters und den Einzahlungsbetrag erhalten, wie etwa Einzahlung €50. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen von der verwendeten Methode abhängen. Der Zahlungsabwickler verarbeitet in der Regel vollständige Kartennummern oder andere Authentifizierungsfaktoren, sodass diese nicht in Ihrem Kontobereich angezeigt werden. Bei einer Auszahlung wird diese erst nach internen Prüfungen und gegebenenfalls Identitätsverifizierung bearbeitet. Sie können aufgefordert werden, den Nachweis zu erbringen, dass Ihnen das Zahlungsinstrument gehört, sowie weitere Unterlagen, wenn Sie 200 € oder mehr auszahlen möchten. Diese Informationen werden von Leon Casino genutzt, um Betrugsbekämpfungsregeln einzuhalten, Rückbuchungen zu verhindern und sicherzustellen, dass Gewinner ihre Gewinne erhalten.
Übliche Zahlungsmethoden können Bankkarten (Ihre Kartendaten werden in der Regel verschlüsselt oder in Ihrem Profil verborgen), Banküberweisungen (Sie müssen möglicherweise Angaben zum Empfänger und zur Bank machen), genehmigte E-Wallets (Sie müssen eine Konto-ID oder Wallet-Kennung für Auszahlungen angeben) und andere lokale Optionen in Deutschland umfassen (verfügbare Optionen hängen von der Abdeckung des Anbieters ab). Nur die für betriebliche und rechtliche Zwecke erforderlichen Finanzinformationen werden gespeichert. Details zu Zeitpunkt, Betrag, Status, IP-Adresse und Gerät, die für Risikoprüfungen und zur Unterstützung eines Zahlungsversuchs verwendet wurden, finden sich in Transaktionsprotokollen. Zusätzlich zur Reduzierung der zu speichernden Datenmenge hilft dies Leon Casino, fehlgeschlagene Einzahlungen zu untersuchen, eine Rückerstattung von €30 zu bestätigen oder Streitigkeiten beizulegen.
Der Zugriff auf zahlungsbezogene Daten wird durch Sicherheitsmaßnahmen eingeschränkt. Transaktionsaufzeichnungen können nur von autorisiertem Personal und Systemen bearbeitet werden, und welche Mitarbeiter und Systeme darauf zugreifen können, hängt von ihrer Aufgabenrolle ab. Sie sind vertraglich verpflichtet, Daten sicher zu halten und sie nur zur Abwicklung von Zahlungen und zur Einhaltung von Vorschriften zu nutzen, wenn Drittanbieter-Verarbeiter involviert sind. Um Kunden und die Plattform zu schützen, können Herkunft-der-Mittel-Prüfungen und Konsistenzprüfungen eingesetzt werden. Wenn bestimmte Aktivitätsmuster Risikoregeln auslösen, wie etwa mehrere schnelle Einzahlungen in Höhe von insgesamt €500 oder wiederholte Änderungen Ihrer Auszahlungsanfrage, kann Leon Casino weitere Informationen anfordern oder eine Auszahlung vorübergehend stoppen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Eine Auszahlung ist einfacher, wenn Sie eine Zahlungsmethode verwenden, die auf Ihren Namen lautet, und nach Möglichkeit dieselbe Methode für Einzahlungen und Auszahlungen nutzen.
Dazu gehört sicherzustellen, dass Ihr Name und Ihr Geburtsdatum in Ihrem Profil korrekt sind. Zeigen Sie nur die benötigten Teile eines Dokuments, wenn ein Eigentumsnachweis verlangt wird, und verbergen Sie alle nicht benötigten Nummern.
Auszahlungsabwicklungsprüfungen und Anforderungen an die Herkunft der Mittel
Leon Casino kann vor der Freigabe von Mitteln Verarbeitungsprüfungen bei Auszahlungen durchführen, um sicherzustellen, dass diese sicher und rechtmäßig sind. Diese Prüfungen stellen sicher, dass die Zahlungsinformationen korrekt sind, dass die Transaktion echt ist und dass die Auszahlungsanfrage mit Ihrem üblichen Kontoverhalten übereinstimmt. In manchen Fällen müssen wir auch wissen, woher das auf Ihrem Konto verwendete Geld stammt. Herkunft-der-Mittel-Prüfungen schützen Spieler und die Marke vor Betrug, Rückbuchungen und illegalen Aktivitäten. Sie können durch bestimmte Auszahlungsbeträge, ungewöhnliche Muster oder gesetzliche Anforderungen in Ihrer Region ausgelöst werden.
Was wir vor der Genehmigung einer Auszahlung prüfen können
Auszahlungsverarbeitungsprüfungen können bei jeder Auszahlung angewendet werden, ob es sich um €100 oder €1.000 handelt. Welche Prüfungen durchgeführt werden, hängt von Ihrer Zahlungsmethode, Ihrer Kontohistorie und während der Verarbeitung festgestellten Risikosignalen ab. Die Auszahlungsmethode muss Ihnen gehören; wir können prüfen, ob die Karten-, Wallet- oder Bankdaten auf Ihren Namen lauten und mit Ihrem Kontoprofil übereinstimmen. Solange Sie dieselbe Einzahlungs- und Auszahlungsmethode verwenden, können Sie Ihr Geld möglicherweise über dieselbe Methode zurückerhalten, die Sie für die Einzahlung genutzt haben, insbesondere wenn Sie $50 oder mehr per Karte oder Wallet eingezahlt haben. Wir können nach Anzeichen für den Zugriff Dritter, mehrere Konten oder nicht übereinstimmende persönliche Daten suchen, wenn wir die Kontosicherheit prüfen.
Sie müssen möglicherweise weiteren Nachweis erbringen, wenn Sie viele Einzahlungen und Auszahlungen schnell tätigen, etwa eine Einzahlung von $200 und anschließend die Auszahlung desselben Betrags. Bei fehlenden oder unklaren Informationen kann Ihre Auszahlung zurückgehalten werden, bis die erforderlichen Informationen bereitgestellt wurden. Dies geschieht, um Ihr Guthaben zu schützen und sicherzustellen, dass die richtige Person das Geld erhält. Wichtig: Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, die einen bestimmten Betrag übersteigt (etwa eine Auszahlung von $2500), oder wenn Aktivitäten ein hohes Risiko anzeigen, müssen Sie möglicherweise weitere Prüfungen durchlaufen, bevor die Mittel freigegeben werden können. Wir können eines oder mehrere der folgenden Dokumente anfordern, um die Herkunft des Geldes auf dem Konto zu bestätigen: Einkommensnachweis, etwa Gehaltsabrechnungen, Arbeitgeberbescheinigungen oder andere Dokumente, die zeigen, dass Sie regelmäßig Einkünfte erzielen.
Kontoauszüge einer Bank oder eines Zahlungsdienstleisters zeigen eingehende Mittel und Transaktionen im Zusammenhang mit Einzahlungen, wie etwa Einzahlung €100 und Einzahlung €300. Spar- oder Vermögensnachweis: Dokumente, die Sparguthaben oder Erlöse aus dem Verkauf von Vermögenswerten belegen, die für das Spiel verwendet wurden. Geschäftseinkommensnachweis, etwa Rechnungen, Steuererklärungen oder Kontoaufzeichnungen, wenn die Einzahlungen aus einem Unternehmen oder einer Selbstständigkeit stammen. Dokumente müssen vollständig, klar und ohne Änderungen alle wichtigen Informationen zeigen. Die wichtigsten Teile, die wir benötigen, wie Ihr Name, die Transaktionsdaten und die von Ihnen eingezahlten Beträge, sollten nach einer Schwärzung weiterhin sichtbar sein. Gesetze in Deutschland oder Informationen in Ihrem Profil, etwa dass Sie Deutsch angeben, können die Prüfungen ebenfalls beeinflussen.
Wir können Ihre Auszahlungsanträge für €500 oder mehr schneller bearbeiten, wenn Sie die angeforderten Dokumente bei Bedarf einer zusätzlichen Verifizierung schnell einsenden.
Spieler-Datenschutz und verantwortungsvolle Gaming-Limits
Leon Casino ermöglicht es Ihnen, persönliche Limits festzulegen, wie viel Sie einzahlen, ausgeben, während einer Sitzung spielen und auf Ihr Konto zugreifen können. Da Ihre Einstellungen Teil Ihrer Kontodaten sind, sollen diese Tools Ihnen helfen, innerhalb der von Ihnen festgelegten Limits für Ihr Spiel zu bleiben. Wenn Sie Limits festlegen oder eine Auszeit oder Selbstsperre beantragen, sammelt Leon Casino die Daten, die es benötigt, um die Einschränkung ordnungsgemäß durchzusetzen und Änderungen zu verhindern, die sie schwächen könnten.
Diese Informationen werden geheim gehalten und hauptsächlich verwendet, um die von Ihnen gewählten Kontrollen durchzusetzen und Ihren Verpflichtungen zum verantwortungsvollen Spielen nachzukommen. Wie Limits funktionieren und wie Ihre Einstellungen privat bleiben: Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, ein Limit für den Betrag festzulegen, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Konto einzahlen können. Es ist möglich, Limits wie 100 € pro Tag oder 500 € pro Woche festzulegen. Einzahlungen werden gestoppt, bis das Limit für den gewählten Zeitraum zurückgesetzt wird, nachdem das Limit erreicht wurde. Verlust- und Wettlimits können Ihnen anzeigen, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren oder setzen können.
Das Festlegen eines Verlustlimits von 200 € oder eines Wettlimits von 1000 € stoppt weitere Spiele, sobald das Limit erreicht ist, was Ihnen hilft, Ausgaben zu vermeiden, die Sie nicht beabsichtigt haben. Sie können wählen, wie lange Sie eingeloggt bleiben, mit Sitzungs- und Zeitlimits. Je nach der von Ihnen festgelegten Kontrolle werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Pause einzulegen oder ausgeloggt, nachdem eine bestimmte Zeit vergangen ist. Dies macht lange Sitzungen weniger wahrscheinlich. Für bessere Ergebnisse probieren Sie Auszeit und Selbstsperre aus. Eine Auszeit blockiert den Zugriff vorübergehend für den von Ihnen gewählten Zeitraum, während die Selbstsperre Sie daran hindert, für einen längeren Zeitraum mit Ihrem Konto zu spielen.
Diese Limits sind aus Sicherheitsgründen schwer aufzuheben, bevor die Frist endet. Durch die Senkung Ihres Limits, zum Beispiel von 500 € auf 100 €, treten die meisten Limits sofort in Kraft. Im Sinne des verantwortungsvollen Spielens können Anfragen zur Erhöhung eines Limits einer Abkühlphase unterliegen. Auf Kontoebene stoppen aktive Sperren Spiele, Einzahlungen und oft den Zugriff auf Glücksspiel-Funktionen, bis die Einschränkung endet. Limit-Auswahl und Sperrstatus werden als private Kontoinformationen behandelt, wenn Sie Datenschutzkontrollen für Ihre Spielerkontrollen haben. Der Zugriff ist auf autorisiertes Personal und Systeme beschränkt, die dies benötigen, um Ihre Einstellungen durchzusetzen, Ihnen beim Kundenservice zu helfen, Umgehungen der Regeln zu verhindern oder gesetzliche oder behördliche Vorgaben zu erfüllen.
Leon Casino verwendet die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zum verantwortungsvollen Spielen nicht für Marketingzwecke, und alle Nachrichten, die Sie zu diesen Kontrollen erhalten, dienen nur dazu, sicherzustellen, dass Ihr Konto sicher ist und die Regeln eingehalten werden. Sie können Ihre Limits ändern oder strenger machen, indem Sie zu Ihren Kontoeinstellungen gehen und dort die Tools für „verantwortungsvolles Spielen“ finden. Sie können auch den Support kontaktieren und ihn bitten, Limits für Sie festzulegen. Aus Sicherheits- und Verifizierungsgründen werden Sie möglicherweise aufgefordert, den Besitz des Kontos nachzuweisen, bevor Änderungen vorgenommen werden. Leon Casino befolgt auf mobilen Geräten dieselben Datenschutzregeln wie auf Desktop-Computern, wenn Sie spielen. Sie achten jedoch besonders auf gerätespezifische Daten.
Ihre persönlichen Daten werden verwendet, um Ihr Konto zu führen, Ihre Sitzungen sicher zu halten und Ihnen die von Ihnen genutzten Funktionen bereitzustellen, unabhängig davon, ob Sie die Leon Casino App nutzen oder in einem mobilen Browser spielen. Die Einrichtung Ihres Geräts und Netzwerks kann sich auch auf Ihre Privatsphäre auswirken, während Sie Spiele auf Ihrem Telefon spielen. Spieler bei Leon Casino werden dazu angehalten, sichere Verbindungen zu nutzen, ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand zu halten und App-Berechtigungen so zu verwalten, dass nur die für das Gameplay und die Sicherheit erforderlichen Daten geteilt werden.
Wie Ihre Daten auf dem Mobilgerät gehandhabt werden
Konto- und Sitzungsdaten werden verwendet, um Sie (wenn gewünscht) eingeloggt zu halten, Ihr Gerät zu identifizieren und unbefugten Zugriff zu verhindern. Dies kann Identifikatoren umfassen, die für sichere Anmeldungen und Betrugsprävention erforderlich sind. Das Gerätemodell, die Betriebssystemversion, der Browsertyp, die App-Version, die Spracheinstellungen, die IP-Adresse und Diagnoseprotokolle können alle gesammelt werden, um sicherzustellen, dass die App und die mobile Website ordnungsgemäß funktionieren. Diese Details helfen bei der Fehlerbehebung, Leistungssteigerung und Gewährleistung der Plattformsicherheit. Um Sicherheits- und regulatorische Anforderungen zu erfüllen, werden standortbezogene Daten in der Regel aus Netzwerkdaten erfasst. Sie können die Standortberechtigungen der App in den Geräteeinstellungen ändern und die Hauptfunktionen der App weiterhin nutzen, es sei denn, dies ist für die Einhaltung in Ihrem Fall zwingend erforderlich.
Die Privatsphäre bei Zahlungen und Transaktionen wird durch sichere Verarbeitung und Kontrollen geschützt, die Missbrauch verhindern. Die Informationen zu Ihrer Einzahlung von 50 € oder Auszahlung von 500 € werden verarbeitet, um die Zahlung durchzuführen und aus rechtlichen sowie betrugsvorbeugenden Gründen. Sensible Zahlungsinformationen werden sicher aufbewahrt und nicht für andere, nicht damit zusammenhängende Zwecke verwendet. Sie sollten Apps nur Berechtigungen erteilen, mit denen Sie einverstanden sind. Häufige Berechtigungen und ihre Verwendungszwecke sind: Benachrichtigungen: Kontobenachrichtigungen, Sicherheitsaufforderungen und Werbenachrichten, die Sie bei Bedarf erhalten können. Die App lädt schneller und bleibt durch Caching stabil.
Wenn biometrisches Entsperren verfügbar ist, können Sie sich auf unterstützten Geräten schnell anmelden, ohne Ihr Passwort einzugeben. Sie können standortbezogene Compliance- und Sicherheitsprüfungen in den meisten Einstellungen einschränken oder deaktivieren. Je nach Konfiguration Ihres mobilen Browsers können Datenschutzregeln gelten. Mit Cookies und ähnlichen Technologien können Sitzungen fortgesetzt, Präferenzen gespeichert und Konten geschützt werden. Sie können Cookies löschen oder blockieren, müssen sich dann jedoch möglicherweise erneut anmelden, und dies kann sich auf personalisierte Einstellungen auswirken. Um Spiele auf Ihrem Telefon sicher zu spielen, verwenden Sie eine sichere Bildschirmsperre und speichern Sie keine Passwörter auf Geräten, die von anderen Personen genutzt werden. Installieren Sie Updates für Ihr Betriebssystem, Ihren Browser und die Leon Casino App, sobald sie verfügbar sind.
Verwenden Sie bei Einzahlungen wie 100 € vertrauenswürdiges WLAN oder mobile Daten anstelle öffentlicher Netzwerke. Überprüfen Sie regelmäßig die Berechtigungen einer App und deaktivieren Sie alles, was Sie nicht benötigen. Nutzen Sie die verfügbaren Konto-Sicherheitsoptionen, um das Risiko unbefugten Zugriffs zu verringern.
Häufig gestellte Fragen
Wie verwendet Leon Casino die Informationen, die ich ihnen bei Einzahlungen und Auszahlungen gebe?
Ihre Kontoinformationen, Zahlungsinformationen, Geräteinformationen und Transaktionshistorie sind alles Dinge, die wir zur Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen, zur Betrugsbekämpfung und zur Erfüllung von AML-Anforderungen nutzen. Nein, wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern. Zahlungsinformationen werden an sichere Zahlungsanbieter gesendet. In den Kontoeinstellungen können Sie die meisten Ihrer Profilinformationen einsehen und ändern. Wenn Sie Änderungen an Ihren Informationen vornehmen oder eine Kopie davon erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte den Support über die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich angemeldet haben.
Was brauchen Sie, um Ihre Identität nachzuweisen, und wie lange dauert es?
Eine Verifizierung ist vor Auszahlungen oder jeglicher Aktivität auf dem Konto erforderlich, die überprüft werden muss.
- Ein gültiger Identitätsnachweis, wie ein Reisepass oder Personalausweis
- Adressnachweis, wie eine aktuelle Stromrechnung oder Kontoauszug
- Zahlungsnachweis, wie ein Bild der Kartennummer und nur der letzten vier Ziffern; oder ein Screenshot des Namens des Kontoinhabers
Unter „Verifizierung“ können Sie Dateien hochladen. Die meisten Prüfungen erfolgen, sobald die Dateien klar sind und mit Ihren Kontoinformationen übereinstimmen. Unklare Fotos oder nicht übereinstimmende Namen verzögern den Genehmigungsprozess.
Kann ich Limits für meine Ausgaben festlegen, und halten Sie meine Einzahlungen und Boni geheim?
Nur Sie und autorisiertes Compliance-Personal können Ihre Historie von Einzahlungen und Bonusaktivitäten in Ihrem Kontobereich einsehen. Wenn Sie es nicht wünschen, geben wir Ihre persönlichen Daten nicht an andere Unternehmen zu Marketingzwecken weiter. Sie können Limits für Einzahlungen, Verluste oder Spielsitzungen im Bereich Verantwortungsvolles Spielen festlegen. Sie können auch eine Abkühlungsphase oder Selbstsperre beantragen. Limits gelten für das gesamte Konto und helfen, das Spielverhalten zu kontrollieren.
Spielt es eine Rolle, welche Zahlungsmethode ich für die Einzahlung verwendet habe?
Um die Sicherheit zu gewährleisten und AML-Regeln einzuhalten, erfolgen Auszahlungen immer über dieselbe Methode. Wenn Sie mit Karte oder Wallet gezahlt haben, können wir Sie bitten, bis zum eingezahlten Betrag erneut über diese Methode abzuheben. Gewinne darüber hinaus werden auf eine genehmigte Weise ausgezahlt. Wir akzeptieren keine Auszahlungen von Dritten. Wenn eine Methode nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie bitte den Support, und wir informieren Sie nach Prüfung über weitere Optionen.
Funktioniert Leon Casino in Deutschland?
Sie müssen herausfinden, ob Online-Glücksspiel in Deutschland legal ist und sicherstellen, dass Sie die Alters- und Wohnsitzregeln in diesem Land einhalten. Es ist möglich, dass wir Konten aus Orten blockieren, an denen das Spielen illegal ist, und den Zugriff von diesen Orten einschränken.
Wie halte ich mein mobiles Konto sicher?
Auf Ihrem Telefon verwenden Sie nur die offizielle Website oder App, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät auf dem neuesten Stand ist, und verwenden Sie ein starkes Passwort sowie Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls verfügbar, um Ihre Anmeldung zu schützen. Ändern Sie sofort Ihr Passwort und kontaktieren Sie den Kundendienst, wenn Sie glauben, dass jemand anderes ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat. Auf diese Weise können wir es schützen und alle Transaktionen überprüfen.
Wie schützt Leon Casino meine persönlichen Daten bei Einzahlungen, Auszahlungen und Verifizierung in Deutschland?
Wir sammeln nur die Daten, die zur Führung Ihres Kontos, zur Verarbeitung von Zahlungen und zur Erfüllung gesetzlicher und Betrugsbekämpfungspflichten erforderlich sind. Für Einzahlungen und Auszahlungen werden Ihre Zahlungsdetails über sichere, verschlüsselte Verbindungen und vertrauenswürdige Zahlungspartner abgewickelt; wir speichern keine vollständigen Kartennummern. Für Auszahlungen können wir Dokumente zur Kundenverifizierung anfordern, um Identität, Alter und Eigentum an der Zahlungsmethode zu bestätigen, wie einen Reisepass oder Personalausweis, einen Adressnachweis und eine Selfie- oder Videoüberprüfung. Die Verifizierung hilft, Rückbuchungen, die Nutzung gestohlener Karten und Kontoübernahmen zu verhindern und beschleunigt auch zukünftige Auszahlungen.
Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen ändern, indem Sie Informationen in Ihrem Profil hinzufügen oder ändern, auswählen, wie Sie beworben werden möchten, und darum bitten, die Informationen einzusehen, die wir über Sie haben. Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam von der E-Mail-Adresse aus, mit der Sie sich angemeldet haben, wenn Sie Ihre Daten ändern oder löschen möchten. Einige Aufzeichnungen müssen für einen gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungszeitraum aufbewahrt werden, der mit Zahlungen und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zusammenhängt. Bevor Sie sich anmelden und unsere Dienste nutzen, sollten Sie die lokalen Regeln überprüfen, um festzustellen, ob Online-Glücksspiel in Deutschland legal ist. Wir können Ihren Zugriff auch basierend auf Ihrem Standort und Ihrem Herkunftsland einschränken.